Joy Systems: Can not believe that the phone call is not answ...
Una Joy Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rit de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rit
GetHuman:~Rit: ¿puede decirles a nuestros otros Joy Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rit:Sure. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Joy Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Joy Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rit una lista de Joy Systems problemas comunes)
~Rit:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rit del servicio al cliente Joy Systems
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Joy Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rit:Can not believe that the phone call is not answered or you are placed on a * list and they never answer for example a couple of times I called and was ** waited about * minutes went to * five and waited more minutes and went from * to * to * to * and then back to ** I talked to someone named Dan and he insured me before I purchased this computer that your service dept was one of best Then after ** days the computer crashed then I talked to some one name Tom B and now he will not call me back I am out *** dollars and can not get m money back because it has been more than ** days but if you had answered my phone call or emails then it would have been less than the ** days. Now all I want is for you to do is repair this and send it back S Rit
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Joy Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Joy Systems?
~Rit:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rit:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Joy Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rit:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Joy Systems clientes?
~Rit:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Joy Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rit tomadas de su Joy Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.