Jersey Central Power & Light (JCP&L): absolutely the worst customer service in the wo...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~angry customer de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~angry customer
GetHuman:~angry customer: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~angry customer:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~angry customer una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
~angry customer:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~angry customer del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~angry customer:absolutely the worst customer service in the world. On hold for ** minutes different departments keep answering the phone only to put me back on hold for another ** min .The only way that they will fix this joke of a company is to have competition ,but they dont .shut my electric down for non payment .I never recieved any notice that they were doing this.They left a note in my door during working hours and shut electric off .My wife could not get into the house without garage door electric .she sat in the driveway for hours .My son needed his meds and had no access to them.I tried to call but my cellphone died because i was on hold forever . this could have all been avoided with a simple call to my cell but they are not smart enough to do this. Being in the law enforcement industry i will have them investigated.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~angry customer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~angry customer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~angry customer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
~angry customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~angry customer tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.