Jeep: Lynn didn't know how to fix my prob and told me...
Una Jeep reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bob de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bob
GetHuman:~Bob: ¿puede decirles a nuestros otros Jeep clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bob:Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jeep y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jeep describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bob una lista de Jeep problemas comunes)
~Bob:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bob del servicio al cliente Jeep
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jeep de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bob:Lynn didn't know how to fix my prob and told me to go to a dealer. Seems my Jeep has a manufacturing defect where the seat bolt nuts are not welded below the chassis and the bolts cannot be removed or the seats taken out...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jeep. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jeep?
~Bob:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bob:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jeep para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bob:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jeep clientes?
~Bob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jeep para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bob tomadas de su Jeep problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.