Japan Airlines: Japan airline is supposed to be a good airline...
Una Japan Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sjambiri de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sjambiri
GetHuman:~Sjambiri: ¿puede decirles a nuestros otros Japan Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sjambiri:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Japan Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Japan Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sjambiri una lista de Japan Airlines problemas comunes)
~Sjambiri:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sjambiri del servicio al cliente Japan Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Japan Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sjambiri:Japan airline is supposed to be a good airline, however I have a strong believe right now after being a loyal customer to this airline, that this airline is not meant to serve foreign customer. I have ***,*** mileage and meant to redeem for my next flight however, my request under the code RLVUJ* and QQVUM* did not get a proper attention. Meanwhile my time to departure date is getting closer, and I still have to apply visa and also booking a hotel. No matter what I said, It doesn't get any proper attention unlike redeeming mileage to Singapore Airline. Second go public to this firm will not make this company survive for a long time if the behavior of this airline is remained. Or maybe they thought I am an indonesian anyway that can be easily unfairly treate
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Japan Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Japan Airlines?
~Sjambiri:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sjambiri:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Japan Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sjambiri:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Japan Airlines clientes?
~Sjambiri:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Japan Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sjambiri tomadas de su Japan Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.
Japan Airlines
2.33 de 5 estrellas | 18 opiniones
Revisión de ~Sjambiri Japan Airlines
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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