Intuit: Spoke with the office of President said all the...
Una Intuit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wasted time de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~wasted time
GetHuman:~wasted time: ¿puede decirles a nuestros otros Intuit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wasted time:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Intuit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Intuit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wasted time una lista de Intuit problemas comunes)
~wasted time:"Can't Submit Return" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wasted time del servicio al cliente Intuit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Intuit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wasted time:Spoke with the office of President said all the right things did nothing, must be SOP. Third call, still no resolution on the phone for over ** minutes mostly on hold. I think they rely on us not being able to understand what customer nonservice says* it is very hard to understand what they say* and I have even less faith that they were actually able to understand me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Intuit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Intuit?
~wasted time:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wasted time:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Intuit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wasted time:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Intuit clientes?
~wasted time:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Intuit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wasted time tomadas de su Intuit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.