Indiegogo: You do not answer phones, your email system for...
Una Indiegogo reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-231953 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-231953
GetHuman:GetHuman-231953: ¿puede decirles a nuestros otros Indiegogo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-231953:Yup. Era evening, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Indiegogo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Indiegogo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-231953 una lista de Indiegogo problemas comunes)
GetHuman-231953:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-231953 del servicio al cliente Indiegogo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Indiegogo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-231953:You do not answer phones, your email system for customer care is beyond horrible. It would not let me send a note unless i waded through your FAQ's of which none dealt with the topic to be discussed. Your so called customer care is non-existent so far. You took my money but do not recognize my contribution. You blocked me from contacting the guys with the campaign. Call me @ ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Indiegogo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Indiegogo?
GetHuman-231953:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-231953:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Indiegogo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-231953:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Indiegogo clientes?
GetHuman-231953:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Indiegogo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-231953 tomadas de su Indiegogo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.