Ikea: Service was wonderful. Called about making a re...
Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~impressed de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~impressed
GetHuman:~impressed: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~impressed:Yup. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~impressed una lista de Ikea problemas comunes)
~impressed:"Wrong Item received" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~impressed del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~impressed:Service was wonderful. Called about making a return without a receipt but with a credit card statement and since I knew the date of the purchase they offered to email me a copy of the receipt. Within * minutes the problem was solved and I got the receipt.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
~impressed:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~impressed:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~impressed:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
~impressed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~impressed tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.