Ikea: I HAVE STILL YET TO SPEAK TO SOMEONE. I've cal...
Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yup. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Ikea problemas comunes)
~Anonymous:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I HAVE STILL YET TO SPEAK TO SOMEONE. I've called multiple times this week, with my longest wait time being * hr * minutes without ever speaking to a human being. I'm disgusted. All I'm trying to do is get a tracking number for my order, which I don't feel is that much to ask for. I'll NEVER order from IKEA again. If they hadn't already taken my money, I'd cancel the order....if I could get a hold of someone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
~Anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.