Ikea: After ** minutes on hold, I was connected to a...
Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~alba3262 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~alba3262
GetHuman:~alba3262: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~alba3262:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~alba3262 una lista de Ikea problemas comunes)
~alba3262:"Cancel Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~alba3262 del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~alba3262:After ** minutes on hold, I was connected to a girl that clearly did not belong in the customer service industry. She was lazy and aloof and asked me to wait while she checked on a simple stock question. I'm still on hold after *** minutes. way to go, ikea.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
~alba3262:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~alba3262:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~alba3262:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
~alba3262:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~alba3262 tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.