Ideeli: I've spent way too much time watching the clock...
Una Ideeli reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~twinmom de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~twinmom
GetHuman:~twinmom: ¿puede decirles a nuestros otros Ideeli clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~twinmom:Yes I can. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ideeli y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ideeli describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~twinmom una lista de Ideeli problemas comunes)
~twinmom:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~twinmom del servicio al cliente Ideeli
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ideeli de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~twinmom:I've spent way too much time watching the clock tick down trying to get their "red" sales. I was a "front row" member and with two computers and high speed internet they still sold out of what I wanted before I could click "buy." I'm convinced their really good "red" deals are bait and switch. Additionally, I've ordered what was supposed to be Custo Barcelona and it turned out to be "Custo Line" A cheaper made product. At least they took it back and gave me a refund. My most recent order which consisted of everything Desigual, took over a month to recieve, and a few items were wrong! Everything was returned out of frustration. I demanded a refund which took over * month, left voicemails, and three contacts with customer service via chat. Save yourself a headache even if it saves you a buck. The only good thing is that they actually make returning an item easy with their UPS labels. I just feel like they're a young company who really doesn't have it together yet.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ideeli. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ideeli?
~twinmom:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~twinmom:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ideeli para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~twinmom:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ideeli clientes?
~twinmom:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ideeli para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~twinmom tomadas de su Ideeli problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.