Ideeli: I CALLED TWICE AND ALL I GOT WAS THE VOICEMAIL...
Una Ideeli reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jackie de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jackie
GetHuman:~Jackie: ¿puede decirles a nuestros otros Ideeli clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jackie:Sure. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ideeli y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ideeli describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jackie una lista de Ideeli problemas comunes)
~Jackie:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Jackie del servicio al cliente Ideeli
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ideeli de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jackie:I CALLED TWICE AND ALL I GOT WAS THE VOICEMAIL. AND HAVE NOT RECEIVED A CALL BACK.*I AM TRYING TO RETURN AN ITEM AND THE INDICATION I RECEIVED ONLINE INDICATES THAT THE ITEM CANNOT BE RETURNED. NEVER AGAIN
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ideeli. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ideeli?
~Jackie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jackie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ideeli para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jackie:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ideeli clientes?
~Jackie:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ideeli para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jackie tomadas de su Ideeli problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.