Husqvarna: Got a human on the line at once! Rep had a bit...
Una Husqvarna reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Charley de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Charley
GetHuman:~Charley: ¿puede decirles a nuestros otros Husqvarna clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Charley:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Husqvarna y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Husqvarna describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Charley una lista de Husqvarna problemas comunes)
~Charley:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Charley del servicio al cliente Husqvarna
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Husqvarna de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Charley:Got a human on the line at once! Rep had a bit of trouble understanding what part I was after, but shipped it out to me immediately.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Husqvarna. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Husqvarna?
~Charley:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Charley:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Husqvarna para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Charley:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Husqvarna clientes?
~Charley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Husqvarna para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Charley tomadas de su Husqvarna problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.