Bought a Husqvarna ***EX lawnmower last summer...
Una Husqvarna reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~paul de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~paul
GetHuman:~paul: ¿puede decirles a nuestros otros Husqvarna clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~paul:Yeah. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Husqvarna y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Husqvarna describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~paul una lista de Husqvarna problemas comunes)
~paul:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~paul del servicio al cliente Husqvarna
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Husqvarna de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~paul:Bought a Husqvarna ***EX lawnmower last summer. DO NOT BUY THIS MODEL!!!!!! Their engineers should be ashamed of themselves. Almost every time I use it, I need to put the belt back on (yes I've changed this belt - twice!!!). When you change the oil, plan on pulling the spark plug, because oil leaks into the cylinder. The manual says tip the motor on it side for oil changes. Heck I only lean it over. I'm going out tomorrow to buy a different mower.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Husqvarna. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Husqvarna?
~paul:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~paul:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Husqvarna para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~paul:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Husqvarna clientes?
~paul:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Husqvarna para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~paul tomadas de su Husqvarna problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.