HughesNet: they charged me $*** for the gen* upgrade even...
Una HughesNet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~staticpowderx de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~staticpowderx
GetHuman:~staticpowderx: ¿puede decirles a nuestros otros HughesNet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~staticpowderx:Yup. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HughesNet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HughesNet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~staticpowderx una lista de HughesNet problemas comunes)
~staticpowderx:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~staticpowderx del servicio al cliente HughesNet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HughesNet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~staticpowderx:they charged me $*** for the gen* upgrade even after the accounts manager said it would be free if i dicide against canceling. the installer said it was a free intall. called to address this and they said "the most we can credit back is $*** and you mail in a ** dollar rebate after two months". its like stealing ** dollars and then saying "sorry for stealing heres ** and you can apply for the other five in in two months."
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HughesNet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HughesNet?
~staticpowderx:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~staticpowderx:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HughesNet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~staticpowderx:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HughesNet clientes?
~staticpowderx:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HughesNet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~staticpowderx tomadas de su HughesNet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.