HughesNet: Cancelled in * days of set up. Had to call *x...
Una HughesNet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dragonfly de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~dragonfly
GetHuman:~dragonfly: ¿puede decirles a nuestros otros HughesNet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dragonfly:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HughesNet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HughesNet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dragonfly una lista de HughesNet problemas comunes)
~dragonfly:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dragonfly del servicio al cliente HughesNet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HughesNet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dragonfly:Cancelled in * days of set up. Had to call *x to get them to cancel. Now we have to climb our roof to get equipment to sent back and we are disabled. The will send someone will cost $***. This is the worst company I have dealt with. They would not refund my money. They made us wait the ** days before shipping the box for returning equipment incase we change our minds. I told them no change of that.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HughesNet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HughesNet?
~dragonfly:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dragonfly:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HughesNet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dragonfly:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HughesNet clientes?
~dragonfly:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HughesNet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dragonfly tomadas de su HughesNet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.