HughesNet is a wholly owned subsidiary of EchoS...
Una HughesNet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sandeea de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~sandeea
GetHuman:~sandeea: ¿puede decirles a nuestros otros HughesNet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sandeea:Sure. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HughesNet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HughesNet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sandeea una lista de HughesNet problemas comunes)
~sandeea:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sandeea del servicio al cliente HughesNet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HughesNet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sandeea:HughesNet is a wholly owned subsidiary of EchoStar. At the end of Jan, ****, I responded to an email regarding HughesNet for Business, as I was moving my office to a location not served by cable or DSL. After speaking with the sales representative, Kevin Jackson, and explaining my service needs, I was informed that the GEN * product provide up to ** mbps download, which he indicated would more that service my business needs. Although HughesNet has a poor reputation, their entrance into the business arena and the new services, along with assurances that the service contract could be cancelled within the first ** days if it did not meet my needs without penalty, made me feel comfortable enough to take a chance. I entered into an agreement and service was installed in mid February. With the installation of the wiring and my server and networking by my IT person, we initiated our use of *********. Storms on **** and **** delayed calls for poor service until ****. At that time our spe
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HughesNet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HughesNet?
~sandeea:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sandeea:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HughesNet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sandeea:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HughesNet clientes?
~sandeea:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HughesNet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sandeea tomadas de su HughesNet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.