Houston Chronicle: Frequently do not receive the paper and when I...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jim de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jim
GetHuman:~Jim: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jim:Yeah. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jim una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~Jim:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jim del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jim:Frequently do not receive the paper and when I call I'm always told (by a machine) that it will be redelivered, but that never happens. Cancel my subscription now. Fed up! The Chronicle service is worse than horrible. They do not care about customers because it is the only paper in Houston and it *****. Cancel now!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~Jim:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jim:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jim:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~Jim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jim tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.