HigherOne: This so called back is a joke. Maybe one out o...
Una HigherOne reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mad mom de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mad mom
GetHuman:~Mad mom: ¿puede decirles a nuestros otros HigherOne clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mad mom:Yes. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HigherOne y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HigherOne describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mad mom una lista de HigherOne problemas comunes)
~Mad mom:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mad mom del servicio al cliente HigherOne
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HigherOne de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mad mom:This so called back is a joke. Maybe one out of three ATM on campus ever work. They are always out of order. There is a fee for everything from using your pin number to make a purchase, to transferring my own money into a real bank. If you are smart you will open an account, and never let any refunds go to these people. They steal students money legally.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HigherOne. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HigherOne?
~Mad mom:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mad mom:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HigherOne para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mad mom:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HigherOne clientes?
~Mad mom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HigherOne para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mad mom tomadas de su HigherOne problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.