Hertz: The individual in question was unable to provid...
Una Hertz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~magaloff de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~magaloff
GetHuman:~magaloff: ¿puede decirles a nuestros otros Hertz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~magaloff:Yes. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hertz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hertz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~magaloff una lista de Hertz problemas comunes)
~magaloff:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~magaloff del servicio al cliente Hertz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hertz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~magaloff:The individual in question was unable to provide any assistance there than providing me an e-mail address in Ireland after having acknowledged that Hertz USA was not responsible for issues outside the United States. And this was only after trying three times t get a human to speak to.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hertz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hertz?
~magaloff:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~magaloff:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hertz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~magaloff:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hertz clientes?
~magaloff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hertz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~magaloff tomadas de su Hertz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.