HealthCare.gov: Incorrect ****a
Una HealthCare.gov reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman3770 de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman3770
GetHuman:GetHuman3770: ¿puede decirles a nuestros otros HealthCare.gov clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman3770:Sure. Era afternoon, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HealthCare.gov y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HealthCare.gov describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman3770 una lista de HealthCare.gov problemas comunes)
GetHuman3770:"Apply for coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman3770 del servicio al cliente HealthCare.gov
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HealthCare.gov de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman3770:Incorrect ****a
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman3770:Contacted marketplace repeatedly, on for hours. Just want a corrected ****a. Every rep gives me a different answer. Who can I complain to? Rude response from customer service reps
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HealthCare.gov. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HealthCare.gov?
GetHuman3770:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman3770:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HealthCare.gov para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman3770:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HealthCare.gov clientes?
GetHuman3770:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HealthCare.gov para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman3770 tomadas de su HealthCare.gov problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.