Hayneedle: This company is stuck on itself, no real custom...
Una Hayneedle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bergerie de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~bergerie
GetHuman:~bergerie: ¿puede decirles a nuestros otros Hayneedle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bergerie:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hayneedle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hayneedle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bergerie una lista de Hayneedle problemas comunes)
~bergerie:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bergerie del servicio al cliente Hayneedle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hayneedle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bergerie:This company is stuck on itself, no real customer service. Overpriced and horrible follow up on their errors. They cancelled an order on us and could not give us a reason. Very arbitrary
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hayneedle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hayneedle?
~bergerie:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bergerie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hayneedle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bergerie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hayneedle clientes?
~bergerie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hayneedle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bergerie tomadas de su Hayneedle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.