Harland Clarke: Website needs to be more honest. I ordered busi...
Una Harland Clarke reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Disappointed de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Disappointed
GetHuman:~Disappointed : ¿puede decirles a nuestros otros Harland Clarke clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Disappointed :Yes. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Harland Clarke y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Harland Clarke describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Disappointed una lista de Harland Clarke problemas comunes)
~Disappointed :"None of those really matches why I wanted to call Harland Clarke that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Disappointed del servicio al cliente Harland Clarke
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Harland Clarke de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Disappointed :Website needs to be more honest. I ordered business checks through a link on my bank website, received an emailed receipt for one amount, then a greater amount was withdrawn from my bank account. Over an hour on the phone (two calls, first guy was a moron and tried to tell me that the checks were the wrong price on the website and in addition I needed to pay $** in shipping and handling charges--for one order of checks that was supposed to include free shipping) to find out that it was for deposit tickets. $** for deposit tickets that were attached to the checks!!! This additional amount was not itemized either on the website or on my receipt. I can't understand why the company can charge an additional amount that is not in writing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Harland Clarke. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Harland Clarke?
~Disappointed :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Disappointed :Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Harland Clarke para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Disappointed :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Harland Clarke clientes?
~Disappointed :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Harland Clarke para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Disappointed tomadas de su Harland Clarke problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.