I hate Harland Clarke! I ordered checks online...
Una Harland Clarke reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Garra17 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Garra17
GetHuman:~Garra17: ¿puede decirles a nuestros otros Harland Clarke clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Garra17:Sure. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Harland Clarke y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Harland Clarke describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Garra17 una lista de Harland Clarke problemas comunes)
~Garra17:"None of those really matches why I wanted to call Harland Clarke that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Garra17 del servicio al cliente Harland Clarke
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Harland Clarke de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Garra17:I hate Harland Clarke! I ordered checks online through my bank. I ordered one box because I don't write many checks. When I ordered I was charged $** for shipping! It never revealed this information to me until my order was submitted and you can't cancel online. I called immediately to cancel my order. The customer service rep stated she could not cancel my order because it takes ** hours to get into the system in order to be cancelled. Customer service rep told me to call back tomorrow to cancel. I called back the next day and was informed that they would cancel the order and it was no problem. I called back the day after that just to make sure it was cancelled and the cust service rep said it was. A week goes by and my checks were delivered and they charged me $**! For one box of checks! Of course I called back, was on the phone for over an hour and had to fight them to give me my money back. I also had to go to my bank and get them to call and work on my behalf as well! I'm fully
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Harland Clarke. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Harland Clarke?
~Garra17:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Garra17:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Harland Clarke para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Garra17:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Harland Clarke clientes?
~Garra17:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Harland Clarke para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Garra17 tomadas de su Harland Clarke problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.