Harland Clarke: PUT ON HOLD AND THEN CUT OFF ON TWO CONSECUTIVE...
Una Harland Clarke reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SPINVILLAGE de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~SPINVILLAGE
GetHuman:~SPINVILLAGE: ¿puede decirles a nuestros otros Harland Clarke clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SPINVILLAGE:Sure. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Harland Clarke y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Harland Clarke describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SPINVILLAGE una lista de Harland Clarke problemas comunes)
~SPINVILLAGE:"None of those really matches why I wanted to call Harland Clarke that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SPINVILLAGE del servicio al cliente Harland Clarke
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Harland Clarke de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SPINVILLAGE:PUT ON HOLD AND THEN CUT OFF ON TWO CONSECUTIVE OCCASIONS. THEN THREE WEEKS TO RECEIVE THE SIMPLE MAIL ORDER. NEVER AGAIN.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Harland Clarke. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Harland Clarke?
~SPINVILLAGE:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SPINVILLAGE:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Harland Clarke para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SPINVILLAGE:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Harland Clarke clientes?
~SPINVILLAGE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Harland Clarke para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SPINVILLAGE tomadas de su Harland Clarke problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.