HP: New printer **** worked for about one month. P...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-146161 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-146161
GetHuman:GetHuman-146161: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-146161:Sure. Era late at night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-146161 una lista de HP problemas comunes)
GetHuman-146161:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-146161 del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-146161:New printer **** worked for about one month. Phoned customer service only to find myself on hold for over an hour. When someone finally asnswered not only did I need to repeat myself over & over and * phone calls later did not resolve my issue. Very disappointed
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
GetHuman-146161:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-146161:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-146161:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
GetHuman-146161:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-146161 tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.