HMRC: It is absolutely impossible to get through to t...
Una HMRC reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-405961 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-405961
GetHuman:GetHuman-405961: ¿puede decirles a nuestros otros HMRC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-405961:Sure. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HMRC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HMRC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-405961 una lista de HMRC problemas comunes)
GetHuman-405961:"Make a payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-405961 del servicio al cliente HMRC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HMRC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-405961:It is absolutely impossible to get through to the Child Benefits office.I had automated voice asking me all sorts of questions not relating to my situation and then it cuts you off. They tell you that you cannot back date your Child Benefit claim but how on earth are you supposed to sort it out if you cannot speak to anyone. Dissatisfied and disillusioned with this government office!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HMRC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HMRC?
GetHuman-405961:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-405961:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HMRC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-405961:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HMRC clientes?
GetHuman-405961:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HMRC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-405961 tomadas de su HMRC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.