HBO Shop: Horrible customer service. I just want to exch...
Una HBO Shop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jennfier de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jennfier
GetHuman:~Jennfier: ¿puede decirles a nuestros otros HBO Shop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jennfier:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HBO Shop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HBO Shop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jennfier una lista de HBO Shop problemas comunes)
~Jennfier:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jennfier del servicio al cliente HBO Shop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HBO Shop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jennfier:Horrible customer service. I just want to exchange a shirt for a different size, and because I missed it by one week due to the holidays I'm told there is nothing that can be done. They have lost my business
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HBO Shop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HBO Shop?
~Jennfier:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jennfier:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HBO Shop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jennfier:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HBO Shop clientes?
~Jennfier:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HBO Shop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jennfier tomadas de su HBO Shop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.
HBO Shop
1.00 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de ~Jennfier HBO Shop
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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