HBO Shop: The most horrendous experience I have ever had...
Una HBO Shop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~F*CKHBO de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~F*CKHBO
GetHuman:~F*CKHBO: ¿puede decirles a nuestros otros HBO Shop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~F*CKHBO:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HBO Shop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HBO Shop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~F*CKHBO una lista de HBO Shop problemas comunes)
~F*CKHBO:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~F*CKHBO del servicio al cliente HBO Shop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HBO Shop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~F*CKHBO:The most horrendous experience I have ever had. DO NOT ORDER FROM HBO SHOP!!! The customer service people have no idea what they are doing and they have no access to do anything with your order.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HBO Shop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HBO Shop?
~F*CKHBO:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~F*CKHBO:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HBO Shop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~F*CKHBO:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HBO Shop clientes?
~F*CKHBO:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HBO Shop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~F*CKHBO tomadas de su HBO Shop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.
HBO Shop
1.00 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de ~F*CKHBO HBO Shop
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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