HBO MAX: I don't want my ex using my account
Una HBO MAX reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-kaneale de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-kaneale
GetHuman:GetHuman-kaneale: ¿puede decirles a nuestros otros HBO MAX clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-kaneale:Yes. Era afternoon, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HBO MAX y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HBO MAX describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-kaneale una lista de HBO MAX problemas comunes)
GetHuman-kaneale:"Change Services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-kaneale del servicio al cliente HBO MAX
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HBO MAX de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-kaneale:I don't want my ex using my account
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-kaneale:My HBO now was logged into another device and I have since moved but my account is still being used.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HBO MAX. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HBO MAX?
GetHuman-kaneale:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-kaneale:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HBO MAX para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-kaneale:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HBO MAX clientes?
GetHuman-kaneale:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HBO MAX para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-kaneale tomadas de su HBO MAX problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.