H&R Block: I wish they would have more information about...
Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Doug de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~Doug
GetHuman:~Doug: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Doug:Yup. Era middle of the night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Doug una lista de H&R Block problemas comunes)
~Doug:"Track a Tax Return" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Doug del servicio al cliente H&R Block
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Doug:I wish they would have more information about "Financial Institutions, so you do not check not, then find out later you needed to check yes so you can import data from your Stock Broker accounts.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
~Doug:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Doug:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Doug:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
~Doug:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Doug tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.