H&R Block: I was very displeased with both my visit to my...
Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-joshtenn de diciembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-joshtenn
GetHuman:GetHuman-joshtenn: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-joshtenn:Yes. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-joshtenn una lista de H&R Block problemas comunes)
GetHuman-joshtenn:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-joshtenn del servicio al cliente H&R Block
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-joshtenn:I was very displeased with both my visit to my local h&r block location and my call with customer support
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/23/17?
GetHuman-joshtenn:Your tax "professional" and your software attempted to STEAL nearly $*,*** from my taxes and my call to customer service was answered with "what do you want me to do" I would like to speak to someone important in the coorperate office ....I am currently blasting your company on social media sites so a quick response would be ideal for your company
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
GetHuman-joshtenn:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-joshtenn:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-joshtenn:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
GetHuman-joshtenn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-joshtenn tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.