Groupon: message picks up fast. stated * calls ahead of...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lookwho3 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~lookwho3
GetHuman:~lookwho3: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lookwho3:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lookwho3 una lista de Groupon problemas comunes)
~lookwho3:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~lookwho3 del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lookwho3:message picks up fast. stated * calls ahead of me and then seconds latter, person picked up!*Problem solved in under ** minutes. *would be a * except spoke very fast as was in a rush. However, did answer all my questions that I could interject : )
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~lookwho3:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lookwho3:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lookwho3:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~lookwho3:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lookwho3 tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.