Groupon: The service person was very helpful and friendl...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ginne de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ginne
GetHuman:~Ginne: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ginne:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ginne una lista de Groupon problemas comunes)
~Ginne:"Order Never Arrived" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Ginne del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ginne:The service person was very helpful and friendly but it seems that Groupon does not have their processes ironed out. My packing slip said * were shipped. In reality one was shipped in one box, another in another box, but I didn't receive the second box. They have to track the second box. Also the order number on the packing list is not theirs. THey track your order by your email. Not very efficient.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~Ginne:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ginne:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ginne:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~Ginne:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ginne tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.