Groupon: Braced myself for the long wait time. Once they...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CentralJersey de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~CentralJersey
GetHuman:~CentralJersey: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CentralJersey:Yeah. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CentralJersey una lista de Groupon problemas comunes)
~CentralJersey:"Order Never Arrived" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~CentralJersey del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CentralJersey:Braced myself for the long wait time. Once they answered, they were able to clear up the issue I called about quickly. They guy on the phone was polite and professional. They need to work on the wait time though.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~CentralJersey:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CentralJersey:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CentralJersey:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~CentralJersey:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CentralJersey tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.