Groupon: I sat on hold for the ** minutes before the cal...

Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 28º, 2017

Antecedentes del caso de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
~Anonymous:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Groupon:Contacto Groupon Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Groupon problemas comunes)
~Anonymous:"Edit listing" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Groupon

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I sat on hold for the ** minutes before the call was finally answered. I asked for a manager to go over the horrible customer service I had received from the email reps. The manager was rude, argumentative and kept interrupting and talking over me, for almost a half an hour! He kept making excuses for the bad customer service. Groupon has really gone downhill.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~Anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~Anonymous:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.

Groupon

2.83 de 5 estrellas | 1029 opiniones

Revisión de ~Anonymous Groupon

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Groupon, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Groupon de ninguna manera.

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