Groupon: Finally had to give up on waiting -- I'd email...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~betterthingstodothanthis de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~betterthingstodothanthis
GetHuman:~betterthingstodothanthis: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~betterthingstodothanthis:Yup. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
~betterthingstodothanthis:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Groupon:Contacto Groupon Servicio al cliente GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~betterthingstodothanthis una lista de Groupon problemas comunes)
~betterthingstodothanthis:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~betterthingstodothanthis del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~betterthingstodothanthis:Finally had to give up on waiting -- I'd emailed them and they totally missed my point, hence the phone call. When I called the message said it would be a **-** wait, *that* would have been great, and that's pathetic.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~betterthingstodothanthis:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~betterthingstodothanthis:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~betterthingstodothanthis:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~betterthingstodothanthis:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~betterthingstodothanthis tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.