Groupon: Could not tell me why the tracking number they...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Loketa de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Loketa
GetHuman:~Loketa: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Loketa:Yes I can. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Loketa una lista de Groupon problemas comunes)
~Loketa:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Loketa del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Loketa:Could not tell me why the tracking number they sent me did not work. Could not tell me where my package was. Said they had NO WAY to track good from a *rd party supplier. In effect, don't bother us, we have your money and in true American corporation fashion - up yours.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~Loketa:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Loketa:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Loketa:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~Loketa:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Loketa tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.