Greyhound: Bus was * hour ** min late, I was sposed to cat...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-186477 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-186477
GetHuman:GetHuman-186477: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-186477:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-186477 una lista de Greyhound problemas comunes)
GetHuman-186477:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-186477 del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-186477:Bus was * hour ** min late, I was sposed to catch another bus in the next city at * I did not arrive till *** because of this. Do I missed my next three buses afterwords, I was told to wait for the next bus and they would let me on.... It's not for another * hours!!!!!! What do they expect me to sit In some strange city by myself with nothing to do for * hours?!?!?!? And this is my fault hour??? Customer service said I quote "that's not my problem you can take the next bus if you like but I can't do anything for you" what kinda service is that?!? These people better be getting paid in nickels and dimes!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
GetHuman-186477:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-186477:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-186477:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
GetHuman-186477:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-186477 tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.