Green Tree Servicing: Waited on hold for ** minutes. Then it hung up...
Una Green Tree Servicing reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~awill de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~awill
GetHuman:~awill: ¿puede decirles a nuestros otros Green Tree Servicing clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~awill:Yup. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Tree Servicing y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Tree Servicing describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~awill una lista de Green Tree Servicing problemas comunes)
~awill:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~awill del servicio al cliente Green Tree Servicing
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Tree Servicing de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~awill:Waited on hold for ** minutes. Then it hung up on me. Called back, was on hold for * minutes. Was finally transferred to Claims department and they were completely rude and unhelpful with my issue. Based on my past experiences with Green Tree, this is very normal.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Tree Servicing. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Tree Servicing?
~awill:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~awill:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Tree Servicing para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~awill:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Tree Servicing clientes?
~awill:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Tree Servicing para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~awill tomadas de su Green Tree Servicing problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.