Green Tree Servicing: Called for Customer Service but instead of answ...
Una Green Tree Servicing reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BoACrooks de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~BoACrooks
GetHuman:~BoACrooks: ¿puede decirles a nuestros otros Green Tree Servicing clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BoACrooks:Yup. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Tree Servicing y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Tree Servicing describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BoACrooks una lista de Green Tree Servicing problemas comunes)
~BoACrooks:"Eligibility question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BoACrooks del servicio al cliente Green Tree Servicing
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Tree Servicing de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BoACrooks:Called for Customer Service but instead of answering my questions the Representative, Kerwin Bonner, immediately began to bash me for paying other bills before paying for "the place where i lay my head".If Customer Service is going to assume the role of "Debt Collections" then they should not call it Customer Service.Kerwin Bonner would better serve your company in the collections department NOT customer service, he is rude, uninformed and relies on personal attacks to try and beat a payment out of people instead of listening to real problems and offering solutions. No help at all.*Be prepared to "Post Date" a payment if you are calling about being Late. Late payments happen Kerwin...deal with it
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Tree Servicing. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Tree Servicing?
~BoACrooks:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BoACrooks:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Tree Servicing para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BoACrooks:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Tree Servicing clientes?
~BoACrooks:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Tree Servicing para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BoACrooks tomadas de su Green Tree Servicing problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.