Green Dot: You get nothing but the runaround on the automa...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~furious@greendot de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~furious@greendot
GetHuman:~furious@greendot: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~furious@greendot:Yes. Era morning, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~furious@greendot una lista de Green Dot problemas comunes)
~furious@greendot:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~furious@greendot del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~furious@greendot:You get nothing but the runaround on the automated service. when pressing "*" for a customer specialist, it takes you right back to a recording. My husband called another number and spoke with someone, after a heated discussion about our card being deactivated for NO reason, she said a manager would be in touch and HUNG UP ON HIM. Have we heard from that manager? **** no. NEVER will I get another wm prepaid card, EVER!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~furious@greendot:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~furious@greendot:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~furious@greendot:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~furious@greendot:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~furious@greendot tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.