Green Dot: Thieves!!! They steal your money!! I had direct...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tiffany de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tiffany
GetHuman:~Tiffany: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tiffany:Yeah. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tiffany una lista de Green Dot problemas comunes)
~Tiffany:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tiffany del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tiffany:Thieves!!! They steal your money!! I had direct deposit to my card and when i lost my card - they said there's nothing they can do about my check that was deposited but they can issue me another card. I just lost not only my card but my entire check. I hate Greendot. Worst service ever! They can't even wire my funds to the new card. I don't want a new card if my hard earned money doesn't come with it!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~Tiffany:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tiffany:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tiffany:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~Tiffany:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tiffany tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.