Green Dot: "THIS IS THE WORST CUSTOMER SERVICE LINE EVER...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MDUMB4GETTINGCARD de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~MDUMB4GETTINGCARD
GetHuman:~MDUMB4GETTINGCARD: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MDUMB4GETTINGCARD:Yes I can. Era evening, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MDUMB4GETTINGCARD una lista de Green Dot problemas comunes)
~MDUMB4GETTINGCARD:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MDUMB4GETTINGCARD del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MDUMB4GETTINGCARD:"THIS IS THE WORST CUSTOMER SERVICE LINE EVER! They did not help in any way. I am calling the Better Business Bureau fist thing in the morning.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~MDUMB4GETTINGCARD:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MDUMB4GETTINGCARD:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MDUMB4GETTINGCARD:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~MDUMB4GETTINGCARD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MDUMB4GETTINGCARD tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.