My green dot card is for payroll purposes auto...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~td68 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~td68
GetHuman:~td68: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~td68:Yeah. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~td68 una lista de Green Dot problemas comunes)
~td68:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~td68 del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~td68:My green dot card is for payroll purposes auto deposit only. My card was locked with my money on it for no prior given reason. Then I was told I would hvto pay an additional $**.** to get a new card within a week and that my auto deposit applies to the "NEW" card, but its been a week I still have no new card and now I have no way to access my paycheck. The phone numbers to contact green dot customer service are all dead end. I cant get through to a customer service rep because my old card is locked and I don't hv my new one?? This is a nightmare.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~td68:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~td68:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~td68:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~td68:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~td68 tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.