Green Dot: I called ********** to ask for a refund because...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Norma Lujano-Ramos de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Norma Lujano-Ramos
GetHuman:~Norma Lujano-Ramos: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Norma Lujano-Ramos:Sure. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Norma Lujano-Ramos una lista de Green Dot problemas comunes)
~Norma Lujano-Ramos:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Norma Lujano-Ramos del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Norma Lujano-Ramos:I called ********** to ask for a refund because I bough a card a day ago and I couldn't activate it. Also, I couldn't use their website or get ahold of the number behind the card. Well, the process was fast and pleasant.I just wish it would've been the same to activate it with out the hassle I went thru. Thanks to this website for having the number available to call them :)I should have a refund in ** days.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~Norma Lujano-Ramos:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Norma Lujano-Ramos:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Norma Lujano-Ramos:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~Norma Lujano-Ramos:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Norma Lujano-Ramos tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.