GotoBus: Terrible. CUSTOMER SERVICE REPS DO NOT SPEAK EN...
Una GotoBus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~passenger comment de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~passenger comment
GetHuman:~passenger comment: ¿puede decirles a nuestros otros GotoBus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~passenger comment:Yeah. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GotoBus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GotoBus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~passenger comment una lista de GotoBus problemas comunes)
~passenger comment:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~passenger comment del servicio al cliente GotoBus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GotoBus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~passenger comment:Terrible. CUSTOMER SERVICE REPS DO NOT SPEAK ENGLISH. THEY ARE DIFFICULT TO UNDERSTAND AND I HAD TO REPEAT MYSELF NUMEROUS TIMES. THE BUS WAS LATE DEPARTING AND ARRIVING. A HALF AN HOUR EACH TIME! THE L.A. OFFICE IS CLOSED (FRIDAY NIGHT @ *:** PM) NO PLACE TO GO WHEN YOU MISSED YOUR RIDE BECAUSE THE BUS WAS LATE! DANGEROUS POSITION FOR PEOPLE TO BE PUT IN!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GotoBus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GotoBus?
~passenger comment:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~passenger comment:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GotoBus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~passenger comment:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GotoBus clientes?
~passenger comment:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GotoBus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~passenger comment tomadas de su GotoBus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.