Google: this is the worst service any body has had...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~n/a de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~n/a
GetHuman:~n/a: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~n/a:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~n/a una lista de Google problemas comunes)
~n/a:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~n/a del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~n/a:this is the worst service any body has had *** minutes ** hrs trying to get the problem fixed and still not fixed so you people don't care so maybe some body from upper management can see this and they can see how there people relate to the problems I have lost a lot of business do to this problem *** of thousands of dollars do to you people so maybe you people can get my problem fixed or you people still stuck on the word pending after ** days of down time I don't work that way and you people don't either so I want a person from upper management to call me cause my account is still down my number is *** *** **** any time and we can talk thanks jerry jones
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~n/a:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~n/a:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~n/a:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~n/a:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~n/a tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.