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Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~loxodonix de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~loxodonix
GetHuman:~loxodonix: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~loxodonix:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~loxodonix una lista de Google problemas comunes)
~loxodonix:"Remove review" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~loxodonix del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~loxodonix:So here we are * hours and ** minutes later...And i've reset the call to attempt my *nd try before they close.. This is ******* horendous...oh hey we are the richest company and your information is on ALL OF OUR SERVERS! but lets not have a good customer service base! **** GOOGLE!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~loxodonix:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~loxodonix:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~loxodonix:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~loxodonix:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~loxodonix tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.