Google: If there is a reason to beg off Android product...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bill de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bill
GetHuman:~Bill: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bill:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bill una lista de Google problemas comunes)
~Bill:"Remove review" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bill del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bill:If there is a reason to beg off Android products, Google's HORRIBLE customer service it is. I have never seen any company so consistently not pick up the phone even when you wait an hour. Both times I finally just hung up (read the reviews folks!). I guess it is time to switch over to Apple (who, after all, does have a stellar rep in this department).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~Bill:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bill:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bill:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~Bill:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bill tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.