Google Pay: CSR needs additional training to clarify Google...
Una Google Pay reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-378613 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-378613
GetHuman:GetHuman-378613: ¿puede decirles a nuestros otros Google Pay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-378613:Yup. Era afternoon, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google Pay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google Pay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-378613 una lista de Google Pay problemas comunes)
GetHuman-378613:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-378613 del servicio al cliente Google Pay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google Pay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-378613:CSR needs additional training to clarify Google Wallet processes and procedures for money transfers , refunds and transfer expiration. He was kind but could only offer some of the information I was asking for.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google Pay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google Pay?
GetHuman-378613:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-378613:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google Pay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-378613:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google Pay clientes?
GetHuman-378613:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google Pay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-378613 tomadas de su Google Pay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.